(Gratis) Retourneren

Het is geen probleem om een bestelling retour te sturen. U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit is mogelijk als de producten ongedragen zijn, in de originele staat en oorspronkelijke verpakking inclusief alle labels/etiketten. Let er bij het passen dus op dat de ondergrond schoon is (bijv. op een vloerkleed). Etiketten en labels mogen alleen verwijderd worden wanneer deze het passen of beoordelen van het product verhinderen.  Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. 

Retourlabel
Zodra uw pakket is afgeleverd kunt u in de track&trace mail (uw bestelling is onderweg) via de link een retourlabel opvragen en downloaden.
Heeft u vragen dan kunt U contact met ons opnemen via: info@hetherdershuys.nl of 0599-637132.

Retourkosten
Retourzendingen vanuit Nederland zijn gratis. 
Voor retourzendingen vanuit andere EU landen geldt een eigen bijdrage van € 8,-
Deze kan worden betaald bij het aanmaken van een retourlabel.

Product ruilen?
Wanneer een product niet past of naar verwachting is dan kan het retour worden gestuurd. Voor een andere maat, kleur, model of product kan dan een nieuwe bestelling worden geplaatst.

Retourformulier?
Als u niet via de link in de track en trace wilt retourneren, kunt u ook onderstaand formulier gebruiken.
Ons retouradres is:
Molenstraat 16
9528 RB Buinen