Gratis Retourneren

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Misschien omdat het product toch niet bevalt of is er een andere reden is waarom u de bestelling niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Bij bestellingen boven de € 50,- worden de verzendkosten door ons betaald. U gebruikt dan hiervoor het retourformulier met het antwoordnummer welke u bij de orderbevestiging heeft ontvangen. Deze kunt u ook hieronder downloaden. Voor bestelling onder de € 50,- sturen wij een retourformulier zonder antwoordnummer mee met uw bestelling. Deze retourkosten komen dan voor uw eigen rekening. 

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. U kunt uiteraard contact met ons opnemen via info@hetherdershuys.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
 

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt dit aangeven op het retourformulier. U kunt ook contact opnemen met info@hetherdershuys.nl.
 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.